Zufriedenheit

Was macht ein Rechtsanwalt

Die Beweggründe, Ihr Rechtsanwalt zu sein

Einen Rechtsanwalt braucht man besser nicht. Allein schon deswegen, weil sie sündhaft teuer sind. Sie verdienen ihr Geld, indem sie heiße Luft verkaufen. Sie sind geradezu erpicht darauf, endlos weiterzuprozessieren, damit der Mandant möglichst viel Geld einbringt. Und rücken dabei nur allzu gerne ihr übergroßes Ego in den Vordergrund. Es sind vor allem Kriminelle und Menschen, die wissen, dass sie sich etwas zuschulden haben kommen lassen und die somit die Dienste eines Rechtsanwaltes in Anspruch nehmen, damit dieser sie aus dem Schlamassel zieht. Wenn man in einen Konflikt gerät, wäre es besser, aus eigener Kraft herauszufinden. Wieso bin ich trotz all dem doch Rechtsanwalt geworden?

Ich lasse nicht in jeder Gesellschaft gerne erkennen, dass ich Anwalt bin. Ich weiß, dass ich dann von vielen Leuten, die mich nicht so richtig kennen, sofort - aber zu Unrecht - als geldgierigen Raffer eingestuft werde, der die Untaten von Kriminellen zu beschwichtigen versucht. Andererseits gehört es zu meiner tagtäglichen Arbeit, negative Vorteile zu durchbrechen. Gleiches gilt für das falsche Bild von meinem Fach, das unter vielen Leuten vorherrscht. Denn eigentlich finde ich - so wie viele meiner Kollegen - dass wir einen tollen Beruf haben, wobei es durchaus möglich ist, für unsere Mandanten, die gegen ihren Willen in einen Konflikt geraten, positive, realistische und gerechte Ergebnisse zu erzielen.

Was Rechtsanwälte machen

Leider ist das negative Bild vom Rechtsanwalt vor allem auf einige Strafverteidiger zurückzuführen, die in regelmäßigen Abständen in den Medien auftauchen. Die meisten der fast 13.000 Anwälte befassen sich jedoch mit anderen Rechtsbereichen, andersartigen Konfliktsituationen und mit einem anderen Mandantenkreis. Rechtsanwälte können auf Arbeitsrecht, Ehescheidungen, Unternehmensrecht spezialisiert sein, aber auch auf IT-Recht, auf Telekommunikationsrecht oder Medienrecht. Sie treten sicherlich nicht immer für gewiefte Kriminelle auf, aber in der Regel für tüchtig arbeitende Unternehmer im Mittel- und Kleinbetrieb, für multinationale Unternehmen, Opfer von Personenschäden, Opfer eines Verbrechens, streitende Eheleute, Arbeitnehmer und statutarische Geschäftsführer. Im Fazit: Für Leute wie Sie und ich. Untersuchungen haben ergeben, dass jeder Mensch in unserer modernen Gesellschaft zeit seines Lebens zwei bis drei Mal einen Rechtsanwalt zu Rate zieht bzw. einschaltet.

Ein guter Rechtsanwalt ist Ihr intensiver Sparringspartner

Es ist nämlich eine Tatsache, dass dort, wo Menschen zusammenleben wollen, kooperieren und gesellschaftliche Interessen teilen, Konflikte unumgänglich sind. Fast die Mehrzahl dieser (alltäglichen) Konflikte lässt sich glücklicherweise von den beteiligten Parteien selbst lösen. Manchmal fehlt es den Menschen jedoch an Sachverstand, um aus eigener Kraft heraus eine Lösung zu erarbeiten. Oft sieht das Problem, aus dem sich der Konflikt ergibt, viel zu komplex aus. Es ist dann in erster Linie meine Rolle als Rechtsanwalt, für den Mandanten, der meine Hilfe in Anspruch nimmt, als Sparring-Partner aufzutreten. Hat man alles wohl richtig im Überblick? Sind alle Tatsachen der Reihe nach geordnet? Hat man die Argumente der anderen Partei berücksichtigt? Das Nachdenken über die eigene Position fängt damit an, dass man sich in die Stellungnahme der anderen Partei einfühlen kann, wobei der eigene Anwalt als Gegenüber in die Rolle des Anwalts des Teufels schlüpft. Nur dann werden die harten, feststehenden Fakten, die relevant sind, sowie die reinen Argumente aufrechterhalten bleiben.

Gute Rechtsanwälte managen den Konflikt

Anschließend hat der Rechtsanwalt im Einklang mit seinen eigenen Verhaltensregeln sich selbst und seinem Mandanten "vorzuhalten, dass eine gütliche Einigung häufig den Vorzug vor einem Verfahren hat". Die meisten streitenden Parteien sind ja letztendlich darauf aus, eine baldige praktische Lösung des Konflikts herbeizuführen anstatt in ein zeitraubendes, risikoträchtiges Verfahren verwickelt zu werden. Ein guter Rechtsanwalt wird dafür den richtigen Blick haben und wird in erster Linie auf eine baldige, praktische und gütliche Regelung hinarbeiten. Die Erfahrung lehrt zum Glück, dass weitaus die meisten Konflikte tatsächlich innerhalb einer akzeptablen und rentablen Zeitspanne gelöst werden können.

Gute Rechtsanwälte haben einen gut durchdachten Plan

Eine Anzahl der Rechtsanwälte, die sich dadurch hervorheben wollen, indem sie den Interessen ihres Mandanten vorrangigen Wert einräumen (bei einer möglichst schnellen praktischen Lösung der Konfliktsituation) haben sich in der Stiftung Viadicte zusammengetan. Diese Stiftung gewährt Rechtsanwaltskanzleien, welche die hohen Qualitätsanforderungen erfüllen, ein Qualitätsprädikat. Innerhalb dieser Kooperationsgemeinschaft arbeiten Rechtsanwälte an der Verbesserung der Qualität ihrer Dienstleistungen. Dabei werden sie kontinuierlich die Interessen ihrer Mandanten im Auge behalten und recherchieren, wie man die Mandanten zufrieden stellt.

Gute Rechtsanwälte testen ihre Mandantenzufriedenheit

Wir sind der Auffassung, dass während eines Eintrittsgesprächs durch kritische und scharfsinnige Fragen alle zweckdienlichen Fakten auf den Tisch kommen sollen, dass unsere Anwälte nicht nur eine angemessene Einschätzung der Chancen und Möglichkeiten der Rechtsfindung vornehmen müssen können, aber auch die Risiken inventarisieren müssen und dass es gilt, den Mandanten mit diesen Risiken zu konfrontieren, so dass diese bereits in dem gemeinsam mit dem Mandanten zu erstellenden Strategieplan berücksichtigt werden können. Preisabsprachen sollen vorher klar sein, wobei das Gleichgewicht zwischen den Kosten und den zu erwartenden Erträgen an erster Stelle zu rangieren hat. Sobald die Konfliktsituation gelöst ist, erhalten unsere Mandanten ein Bewertungsformular, in dem sie angeben können, inwieweit sie mit den diversen Aspekten der Dienstleistung und dem erzielten Ergebnis zufrieden sind.

Die ultimative Motivation eines guten Rechtsanwalts

Obwohl wir uns also nach Kräften dafür einsetzen, zufriedene Kunden zu gewinnen, hoffe ich, dass Sie niemals die Hilfe eines Rechtsanwaltes in Anspruch nehmen müssen. Auf einen Konflikt möchte nämlich jedermann gerne verzichten. Darüber bin ich mir völlig im Klaren. Sollten Sie unverhofft und ohne bösen Willen doch mal in einen heftigen Konflikt verwickelt werden, so stehen Ihnen meine Kollegen und ich gerne zur Verfügung, um zusammen mit Ihnen aus dieser lästigen Situation herauszufinden und das Beste für Sie herauszuholen.

Einladung zur kostenlosen telefonischen Erstberatung:

Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!